Más que un rediseño visual, este proyecto fue una intervención estratégica para transformar una plataforma de educación en Pilates con una tasa de rebote del 70%. Mi rol como UX/UI y Product Owner fue alinear la propuesta de valor con las necesidades reales del usuario para maximizar las ventas de cursos.
El problema no era solo visual; era un cuello de botella en el funnel de conversión. Los usuarios abandonaban porque la carga cognitiva era excesiva y la información clave estaba oculta.
¿Cómo supimos que el nuevo flujo funcionaría? No fue por consenso interno, sino por evidencia. Utilizamos Useberry para testear flujos con usuarios reales. Esto nos permitió validar que la nueva estructura guía al alumno hacia la compra de manera intuitiva, eliminando las fricciones que antes causaban desconfianza.
Un sistema de diseño robusto es la diferencia entre un proyecto que se rompe al escalar y uno que crece ordenadamente.
Más allá de 'lo visual', construimos un sistema orientado a la escalabilidad. Incluir estados de carga y componentes reutilizables no solo mejoró la UI, sino que redujo la fricción técnica durante la implementación.
El éxito del proyecto dependió de una estrecha colaboración con los 4 desarrolladores del equipo. Nuestro flujo de trabajo evitó que el diseño se "perdiera" en la traducción al código.
Entregamos archivos con estados de carga definidos y anotaciones técnicas, asegurando que el equipo de desarrollo no tuviera que adivinar las interacciones, sino que pudieran enfocarse en la eficiencia del producto.
